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(多选题)

根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小,可以将客户分成()

A淘汰客户

B最有价值客户(MVC)

C二级客户(STC)

D负值客户(BT)

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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