（名词解析）
公共事业管理中的沟通
答案解析
（简答题）
简述公共事业管理中沟通的作用。
（填空题）
公共事业管理中沟通原则包括（）、（）、（）、（）。
提高公共事业管理中沟通效果的方法有哪些？
公共事业管理中控制的方式可分为（）方式和（）方式。
试述公共事业管理中激励方式和方法。
公共事业管理中强制性控制方式主要是（）和（）。
作为一种社会控制方式，公共事业管理中的舆论具有的特点是（）、（）、（）。
宏观公共事业管理的基本方式是（）。
