(单选题)
发现客户出现亏损,要及时研究客户所持有的产品,了解亏损原因,让亏损的客户通过()或转换投资产品获得盈利。
A赎回相关产品
B调整投资组合
C加大投资力度
D到其他金融机构投资
正确答案
答案解析
略
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客户经理在售后跟踪过程中,当客户出现亏损时,应(),提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议,与客户建立互动、信任的关系。
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客户经理在售后跟踪过程中,当客户出现亏损时,应理性地提醒客户,盈亏乃投资常态,并随即与其诚挚沟通,进一步协助其认识产品或组合的内涵,提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议,与客户建立互动()的关系。
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