A餐饮系统
B前台系统
C客房控制系统
D后台系统
（判断题）
楼层服务台模式与客房中心模式相比较，最大的优势是可以降低成本
答案解析
（单选题）
尊重客人的主要体现之一是尊重客人的（）。
日本的（）是亚洲最大的城市之一。
制定客房清扫标准的原则之一是（）。
培训经费是培训计划的内容之一。（）
（简答题）
简述客房清洁集体作业制的优势。
热情友好是树立良好的饭店形象，（）的条件之一。
为方便宾客，节约能源，饭店客房不间断电源插座应设置为（）。
负责饭店所有进出口的安全警卫是（）的职责之一。
