（单选题）
热情友好是树立良好的饭店形象，（）的条件之一。
A培育市场观念、开发新的市场
B培育竞争意识、引导客人消费
C培育全员销售意识、争当销售状元
D培育“忠诚顾客”、吸引回头客
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
饭店员工的职业（）主要内容是：热情友好，宾客至上；遵纪守信；文明礼貌，优质服务；团结合作，顾全大局；安全操作，注重环保。
（单选题）
热情友好是—种（），它要求每一位客房服务员在对客服务工作中，投入积极的个人情感，使客人从内心享受到饭店员工带给自己的轻松和愉悦。
（单选题）
理念识别是深层次的饭店企业文化，是饭店企业形象设计的灵魂和（）。
（单选题）
努力做好服务工作，待客热情周到，屡受宾客（）的员工，饭店应当予以奖励。
（简答题）
论述饭店优质服务工作树立主人翁责任感的具体要求。
（单选题）
饭店的优质服务应坚持“宾客至上，服务第一”，树立（）责任感。
（判断题）
前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员工，因为他们代表的是饭店的形象。
（判断题）
高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因素，代表着饭店的整体形象。
（单选题）
饭店企业的形象设计需要（）的努力。
