(单选题)
贯彻“游客至上”导游服务原则的重要内容就是努力满足()。
A游客的所有需要
B游客的正当需要
C游客的合理但不可行需要
D游客的不合理需要
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
贯彻游客至上的原则,意味着要做到以下几点:()
(判断题)
游客至上是导游服务的组织原则,安全第一是导游服务的基点。
(判断题)
游客至上原则既是导游服务原则,也是到有人员协调处理人际关系的一个准则。
(判断题)
“游客至上”是旅游行业的座右铭,导游人员应该牢记这一原则,尽力满足游客提出的各种要求。( )
(判断题)
“游客至上”,就是要使导游人员树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“低投诉”的服务目标。()
(判断题)
“游客至上”,就是要在价值观念上从“以客人为中心”转移到“以企业为中心”。
(多选题)
导游人员在带团中贯彻“安排合理”的原则要处理好的关系有()。
(简答题)
就导游主体来说,导游工作内容由哪几部分组成?
(单选题)
()原则已成为导游员处理旅游者计划外要求的一个重要尺度。