（多选题）
贯彻游客至上的原则，意味着要做到以下几点：（）
A把旅游者总是放在第一位
B要始终维护旅游者合法权益
C要求导游员对每一位旅游者均一视同仁
D始终注意游客的人身财产安全
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
贯彻“游客至上”导游服务原则的重要内容就是努力满足（）。
（多选题）
导游服务要遵循“宾客至上”原则，在实际服务中要求导游员做到（）。
（简答题）
导游人员和游客间营造和谐气氛必须做到哪几点?
（多选题）
在游览活动中，导游应了解游客的心理活动，因势利导，掌握服务工作的主动权，要注意以下几点：（）。
（判断题）
“游客至上”是旅游行业的座右铭，导游人员应该牢记这一原则，尽力满足游客提出的各种要求。（ ）
（判断题）
游客至上原则既是导游服务原则，也是到有人员协调处理人际关系的一个准则。
（判断题）
游客至上是导游服务的组织原则，安全第一是导游服务的基点。
（判断题）
“游客至上”，就是要使导游人员树立“游客满意”的理念，全心全意为游客服务，实现“低投诉”的服务目标。（）
（单选题）
在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员应遵循（）的原则进行综合分析。
