（简答题）
计算机发售的异地票在办理退票手续时，其退票时间如何规定？
答案解析
异地票的退票如何办理？
对异地票退票是如何规定的？
旅客要求退票时应如何办理？
计算机退票作业“五字法”要求是什么？
因承运人责任致使旅客退票，在到站如何办理？
因承运人责任致使旅客退票时应如何办理？
动车组列车空调发生故障无法修复时退票如何规定？
（单选题）
计算机退票中，F11键的功能是（）。
