首页技能鉴定邮政行业邮政通信信息业务员
(多选题)

邮政物流业务的服务范围包括()。

A各种物品的仓储、分拣、流通加工

B同城配送、分销物流

C一体化物流、货运代理

D企业物流系统的咨询、设计、信息跟踪与查询

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    11185呼叫中心业务包括()、邮政延伸服务。

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  • (填空题)

    11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、()、邮政延伸服务。

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  • (单选题)

    邮政部门的代办业务不包括()

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  • (多选题)

    邮政营销员应具备的业务知识包括()

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  • (判断题)

    邮政短信业务是依托邮政业务资源,将邮政各专业作为服务内容提供商,与各邮政业务密切相关的短信业务。

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  • (判断题)

    国际EMS承诺服务业务仅在中国、香港、日本、韩国的邮政之间实施

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  • (单选题)

    非邮政短信业务主要是利用(),与外部的服务内容提供商或企业合作,通过邮政短信业务接入系统推出的短信业务。

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  • (填空题)

    传统邮政业务受理是通过电话接受客户请求,并通过()等手段通知有关人员上门服务的一项业务。

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  • (多选题)

    邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象,受各种因素的影响,邮政营销员要不断()、改进服务方法,达到满意效果

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