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(多选题)

智能柜台面核实过程中,对于身份存疑的客户,审核人员应通过审核()等查验方式,辅助审核客户身份。对于客户不配合身份识别、办理业务与客户身份不相符等情形,审核人员有权拒绝办理业务。

A客户辅助身份证明材料

B拨打预留电话

C通过陪同人员

D单位介绍信

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    智能柜台进入人工审核流程时,审核人员要按照《身份识别操作指引》,通过()方法,严格核实客户身份。

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    在对贷记卡申请人进行电话调查中,若发现客户信息不准确,应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改,但对于()不得修改。

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    对于客户提供的身份证件,应核实证件的真实、有效性,下列哪项核实方式不正确()。

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