(多选题)
智能柜台面核实过程中,对于身份存疑的客户,审核人员应通过审核()等查验方式,辅助审核客户身份。对于客户不配合身份识别、办理业务与客户身份不相符等情形,审核人员有权拒绝办理业务。
A客户辅助身份证明材料
B拨打预留电话
C通过陪同人员
D单位介绍信
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
智能柜台进入人工审核流程时,审核人员要按照《身份识别操作指引》,通过()方法,严格核实客户身份。
(单选题)
对于异地企业法定代表人或其被授权人携带身份证件、营业执照、税务登记证等全部资料原件到营业机构柜台办理开户业务的,柜面人员应通知()进行接洽,由客户部门按照“了解你的客户”原则,判断是否需要到企业注册地进行上门核实。
(多选题)
柜台人员办理涉及客户身份核实的业务,本人办理业务按照()审核无误后再办理业务。
(单选题)
利用自动柜员机为客户提供非柜台方式的服务时,应于()时实行严格的身份认证措施,核实客户身份证件类型及号码之后办理业务。
(单选题)
利用网上银行、电话银行、手机银行为客户提供非柜台方式的服务时,应实行严格的身份认证措施,强化内部管理程序,设置(),核实客户身份证件类型及号码之后才可提供相应服务。
(单选题)
柜台人员在办理代理个人大额支取业务时,除按规定审核业务合规性、代理人和被代理人身份证件原件以外,还应与被代理人电话核实业务的真实性,并在业务传票上做好核实记录,对于当日未核实成功的,应在()中进行登记,并事后及时补核实。
(多选题)
各行在联网核查过程中,如客户出示的居民身份证与联网核查结果不一致,可通过()方式核实客户身份。
(单选题)
在对贷记卡申请人进行电话调查中,若发现客户信息不准确,应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改,但对于()不得修改。
(单选题)
对于客户提供的身份证件,应核实证件的真实、有效性,下列哪项核实方式不正确()。