首页学历类考试电大国家开放大学《物业管理法规》
(简答题)

某小区物业服务公司由该小区开发商组建成立,具有相应的物业管理资质,系独立核算、自负盈亏的企业法人。交房当日,物业服务公司得知小区业主甲某尚未向开发商付清房款,于是拒绝向该业主交出房屋钥匙,双方发生激烈争吵。最终,为避免矛盾升级而影响到其他业主的顺利入住,物业服务公司迫不得已交出钥匙。甲某入住后,物管公司多次催促其付清房款,但业主认为他欠的是开发商的钱,与物业公司无关,故一直置之不理。物业公司于是对住户采取停电、停水的措施,使得该业主无法正常生活,导致该业主的强烈不满。业主未付清房款,物业公司采取停电、停水方式是否合理?为什么?

正确答案

不合理。因为业主和物业公司形成的是物业服务合同法律关系,只要业主按照物业服务合同约定缴纳了物业管理费,就意味着他在物业服务合同法律关系中履行了自己的义务,就应该得到完善的物业管理服务,其他人不能对这种权益进行侵害。此外,供应水电乃业主和电力、自来水供应部门之间的合同关系,与物业服务无关。物业服务企业无权采取断水断电的手段,对抗物业管理服务合同的相关当事人业主,否则,物业服务企业属于侵害水电供应部门的权利。

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    2002年10月,李某入住某下去后,拒绝签订小区公共契约和物业管理合同,2002年11月,李某对自己的住宅进行装修,擅自改变房屋的承重结构。为此,某物业管理公司以李 某装修破坏房屋结构,且施工影响小区他人休息、危机房屋安全为由加以制止,又被李某拒绝,不服从管理。某物业管理公司向人民法院起诉李某。

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