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(判断题)

前厅部与客房部是饭店最易发生事故与伤害的部门。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    在饭店中,前厅部与()的沟通最频繁。

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  • (判断题)

    酒店前厅部与客房部的联系最为密切,很多酒店把这两个部门合二为一,因此,这两个部门之间的信息沟通也就最频繁,内容也最多。

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  • (简答题)

    前厅部与客房部信息沟通的主要内容?

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  • (判断题)

    前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。

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  • (判断题)

    我国星级饭店评定标准规定,饭店必须具有与接待能力相适应的前厅空间,高档豪华饭店前厅面积不少于客房数×0.8m2。

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  • (单选题)

    前厅部在处理客房销售、接待规格、处理问讯、转接电话、解决投诉等问题时,既要维护饭店的利益,又要使客人满意,因此涉及到饭店经营的()问题,稍疏忽就有要能造成失误。

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  • (单选题)

    饭店的客房部与(),是两个业务关系最多、关系最密切的部门。

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  • (填空题)

    目前饭店中最普遍采用的客房部业务组织形式是()的形式。

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  • (简答题)

    前厅部与销售部信息沟通的主要内容?

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