（简答题）

简述怀疑型应对办法。

正确答案

面对怀疑型的客户，你的自信心显得更为重要，不要受到客户的影响，要对产品充满信心。
但不要企图以你的口才取胜，因为客户对你所说的话同样抱有怀疑态度，这时也许某些专业数据、专家评论会对你有帮助。

答案解析

略

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（简答题）
怀疑型客户的特征及应对方法是什么？
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在中级话务员客户情绪管理中，讲到客户情绪属于好斗型的应对办法是（）？
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