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(判断题)

班前会晨会一般由营业厅经理或值班经理主持

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

班前会主持由全体员工轮流担当,以增加参与感。当日值班经理负责会议督导。

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  • (填空题)

    营业厅经理(或授权值班经理)组织班前会(晨会),由()轮流担当主持,以增加参与感。当日值班经理负责会议督导。

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  • (判断题)

    营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行,重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。

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  • (多选题)

    营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行,重点查看相关制度执行情况、工作组织情况,主要方式为()

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  • (填空题)

    由营业班长负责班前设施准备巡检,在班前会(晨会)召开()前完成执行。

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  • (判断题)

    如有记者声称需要在营业厅进行采访、拍照、录音且证件齐全,则请他到接待室由值班经理接待,并请示公司相关部门如公关部或市场部,值班经理负责安排记者进行拍照、录音、采访。

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  • (多选题)

    班前设施准备巡检:由营业班长负责,在班前会(晨会)召开前5分钟完成执行。以下不属于巡检内容()

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  • (填空题)

    除营业厅经理或值班经理外,其他营业人员不得将()及个人物品带进工作受理台现场,须放到指定位置。

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  • (判断题)

    在客流量大的情况下,营业厅经理或值班经理应适当减少台席,增加引导员以疏导客户。

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  • (填空题)

    营业厅现场管理应做到“三即三现”法:营业厅现场一旦发现问题,营业厅经理或值班经理应“()”前往“现场”,“即席”(当场)观察“()”,并“即刻”处理“现场”.

    答案解析

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