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(单选题)

饭店管理者及前厅部人员应掌握的客房商品经营主要分析指标有()。

A2种

B3种

C4种

D5种

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (单选题)

    前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通、协调的主要内容不包括()。

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    前厅部人员应掌握的业务知识技能表现为办事效率高、准确无误、机智灵敏、提供针对性服务等四个方面。

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    前厅人员在推销客房时,应坚持由低及高的原则。

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    前厅部的收银处一般归属于饭店()部。

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