1）严格遵守国家各项法令、法规，执行收费纪律和各项规章制度。
2）热爱我省高速公路收费事业，认真履行岗位职责，爱岗敬业，团结同志，积极进取，热爱集体。
3）在年度收费员“星级”考核中四次考评均达到四星级以上的收费人员。
4）具有一定的收费专业知识和实践经验，各项收费业务工作（发卡、收费、结帐）熟练，达到各项业务指标。
5）认真执行计重收费工作相关制度，无违反计重收费工作八项禁止的行为；未出现违规违纪行为的。
6）未发生私放免费车辆，乱发免费卡等情况。
7）积极维护收费“窗口”形象，在文明服务中成绩、事例突出。
