（多选题）
约翰·瑞定的“第四种”模型的基本要点是（）。
A持续准备
B不断计划
C即兴推行
D行动学习
E持续改善
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤是（）。
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建立岗位胜任特征模型的基本程序和步骤是（）。
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（简答题）
简述构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤。
（单选题）
根据约翰•梅耶等人的理论，与管好他人情绪相关的情商部分是（）
（单选题）
根据约翰•梅耶等人的理论，同理心、体察他人的情绪变化，涉及到情商中的哪一部分？（）
（判断题）
根据约翰•梅耶等人的理论，在情商中，要达到良好的关系管理，需要高水平的自我觉知、自我管理、社会觉知共同作用。
（单选题）
在工作中，如遇到不顺心的事情，我们需要控制或隐藏自己的负面情绪。根据约翰•梅耶等人的理论，这涉及到了情商中的（）
（单选题）
主要用于绩效管理的特征模型是（）。
