（名词解析）
内部关键时刻
正确答案
指一些特定的事件、情景或相互交流，在这些时刻公司雇佣的任何人员与公司的某一方面进行接触，这些接触对这些人的工作生活的质量产生影响。
答案解析
略
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（单选题）
在关键时刻的评分表中，如果正面价值是+3分，那就说明这个关键时刻（）
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在关键时刻的评分表中，如果正面价值是-3分，那就说明这个关键时刻（）
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关键时刻的正确流程是（）
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关键时刻正确的行为模式有探索、提议、行动和（）
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联想集团在企业发展的关键时刻，成功地运用ERP这一工具梳理规范了联想的主要业务流程，重新建造企业发展必需的信息平台。其ERP系统是企业信息管理的（）技术。
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机关内部的合作，关键是（）
