（单选题）
（）是指餐厅服务员应具有高尚的道德修养，对服务过程中各种情况和问题做到恰当、理智地处理。
A竭诚服务
B特殊服务
C耐心服务
D主动服务
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）服务是指餐厅服务员以高尚的道德修养，对服务过程中出现的各种情况和问题进行恰当理智的处理。
（单选题）
（）服务是指餐厅服务员以高尚的道德修养，对服务过程中出现的各种情况和问题做到恰当理智地处理。
（单选题）
主动热情、耐心周到地服务，表现了一个餐厅服务员（）和良好的职业道德。
（单选题）
主动、热情、耐心、周到地服务，可表现出一个餐厅服务员（）和良好的职业道德。
（判断题）
餐厅服务礼仪具有约束餐厅服务员行为的功能。
（单选题）
餐厅公关具有（），长期效应及每个服务员都是公关专家的特性。
（单选题）
主动服务是指满足宾客到餐厅用餐需求而采取的（）
（单选题）
餐厅公关具有客我双向沟通，（），和每个服务员都是公关专家的特性。
（多选题）
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到（）
