(单选题)
餐厅公关具有客我双向沟通,(),和每个服务员都是公关专家的特性。
A长期效应
B传播企业形象
C促进销售
D单向性传播
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
餐厅公关强调的是()之间的信息交流,是一种客我双向沟通的形式。
(单选题)
餐厅公关具有(),长期效应及每个服务员都是公关专家的特性。
(单选题)
餐厅公关的其中一个特性是:每个服务员都是()。
(填空题)
餐巾花在台面上具有象形性、()。要使每个花形都发挥其作用,餐厅服务员就要了解每个花形的最佳观赏位置。
(单选题)
餐厅公关的首要任务是()。
(单选题)
餐厅服务员需要有一定的()技巧才能和顾客进行良好的沟通。
(判断题)
餐厅的各种公关策略的执行,本身就是一种促销手段。
(单选题)
不属于餐厅人际沟通作用的有()。
(填空题)
中餐餐厅常用的各种杯具有水杯、()杯、黄酒杯和啤酒杯、白酒杯。