A促进销售
B建立稳固的客我关系
C传播企业形象
D解决客户投诉
（单选题）
对餐厅服务的描述不正确的有（）。
答案解析
关于餐厅财产卫生说法不正确的有（）。
关于餐厅空间环境卫生的要求，以下不正确的有（）。
餐厅服务员需要有一定的（）技巧才能和顾客进行良好的沟通。
在人际沟通时，（）是最基本的原则。
餐厅公关强调的是（）之间的信息交流，是一种客我双向沟通的形式。
餐厅公关具有客我双向沟通，（），和每个服务员都是公关专家的特性。
不属于对餐厅初、中级服务员培训的内容是（）。
下列用语不属于客人进入餐厅时的招呼用语的是（）。
