首页学历类考试高等教育自学考试文学类03293《现代谈判学》
(简答题)

试述谈判过程中如何发挥主体能动作用。

正确答案

(1)自由选择,以我为主谈判就是为了满足需要,所以,对方的需要就可以成为你的“优势”。从这一基本观点出发,谈判人员就可以充分利用这一“优势”。
(2)掌握信息,通晓规律面对复杂多变的谈判局势,掌握的有用信息越多,越能做到应对自如。谈判人员应该通晓这一规律,努力通过各种渠道去搜集与谈判相关的各种信息。
(3)一丝不苟,减少失误谈判中的一个小小失误就有可能给对方提供可乘之机,从而失去自己的优势,由主动转为被动。
(4)抓住关键,提高效率为了使谈判活动顺利进展,避免出现僵局或波折,谈判人员应当抓住谈判中的关键问题,牢牢地掌握主动。谈判中的关键问题,需要根据谈判的进展情况来确定。
(5)利用时机,随机应变随着谈判的进展,形势也会不断地发生变化。作为一个成熟的谈判人员,应该学会利用有利时机,既应该懂得在什么情况下努力争取某种利益,也应该懂得在什么情况下主动放弃某种利益。
(6)有胆有识,努力进取不畏艰辛、坚持不懈的进取精神往往成为占据主动地位的重要条件。谈判人员的胆识和毅力是潜在的优势,应当在重要关头发挥其特有的作用。

答案解析

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