(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。
A“旅客止步保持安静”
B“旅客止步请勿喧哗”
C“禁止通行保持安静”
D“禁止通行请勿喧哗”
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在(),软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下。
(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.5条规定,布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下,软卧车定位放置在()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。
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《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车规定,车内温度冬季()。