（单选题）
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，服务工作要做到“（）”。
A全面服务、重点照顾
B全心全意为人民服务
C全面服务、耐心周到
D全心全意为旅客服务
正确答案
答案解析
略
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《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（）保管期一年。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，遵章守纪，做到（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车编组表保管期限为（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要提醒携带（）的旅客办理托运。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员应具有（）以上文化程度。
