(单选题)
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员应具有()以上文化程度。
A初中
B高中
C中专
D大专
正确答案
答案解析
略
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。
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