首页技能鉴定铁路铁路客运员
(单选题)

《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员应具有()以上文化程度。

A初中

B高中

C中专

D大专

正确答案

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答案解析

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    《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。

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