（单选题）
办理退票作业时，必须首先通过BOM读卡器对票卡进行（）
A补票
B车票分析
C退票
D车票更新
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
BOM是否有福利票的退票功能？（）
（填空题）
旅客要求退票，应填妥承运人规定的退款单。除遗失客票情形外，旅客必须凭客票未使用的（）和（），方可办理退票。
（简答题）
简述退票时必须附以下附件。
（简答题）
门市在票务部办理退票需要准备什么附件？
（填空题）
旅客因病要求退票需提供（），免收退票费。患病旅客的陪伴人员要求退票，应与（）同时办理，免收退票费。
（填空题）
旅客自愿要求退票，分别按以下规定办理：离站时间24小时以前，收退票费（），24小时以内至2小时以前，收退票费（）2小时以内收退票费（），离站后收误机费（）。
（简答题）
机票假如不能退票时，机票附加费会退吗？
（简答题）
对电子客票进行作废或者退票操作时，发票怎么处理？
（简答题）
简述BSP和ICS电子客票退票时行程单处理流程。
