（单选题）
人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍、（）、个性障碍、心理障碍、情绪障碍。
答案解析
沟通双方的情绪与态度是指沟通过程中的（）。
“情绪”属于沟通环境中的（）背景。
（简答题）
简述沟通中的常见障碍及有效沟通的要求。
（名词解析）
沟通障碍中的过滤
（多选题）
沟通中的常见障碍包括（）。
（）的方式不能够消除沟通中的障碍。
沟通障碍中的选择性知觉
如何克服沟通中的障碍
