A信息过滤
B沟通畏惧
C地位冲突
D性别差异带来的沟通障碍
E跨文化沟通障碍
（简答题）
简述沟通中的常见障碍及有效沟通的要求。
答案解析
（填空题）
常见的沟通障碍有个人障碍、物质障碍和（）
（多选题）
常见的信息沟通障碍有（）
（名词解析）
沟通障碍中的过滤
（单选题）
（）的方式不能够消除沟通中的障碍。
沟通障碍中的情绪
沟通障碍中的选择性知觉
如何克服沟通中的障碍
沟通障碍中的语义
