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(名词解析)

沟通障碍中的语义

正确答案

同一个词汇对于不同的人来说会有不同的理解。年龄、教育程度和文化背景等因素,极大地影响着人们的语言风格,影响着人们对于词汇的理解和界定。即使是同一个组织中的不同部门,甚至也会有其独特的“行话”。技术人员惯用的某一个术语,在销售人员听来或许就是完全不相干的其他的含义。认为所有的听者对于你所用的词汇会有同样的理解,这是一厢情愿的想法。

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