（多选题）
关于加紧信息服务平台建设，提升客户服务和营销支持能力，下列说法正确的是（）。
A加快一体化客户服务中心建设步伐
B大力推进“新一代”门户网站建设
C完善全行一体化消息服务平台
D以电子商务信用支付平台发展企业、中间交易市场及系统性大户
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
关于创新服务“三农”信息渠道和服务平台，下列说法正确的是（）。
（多选题）
关于加快一体化客户服务中心建设步伐，下列说法正确的是（）。
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以下关于消息服务信息发布的说法正确的有（）。
（单选题）
以下关于消息服务注册的操作步骤排序正确的是（）。（1）进入消息服务注册菜单（2）消息服务系统进行扣费（3）输入有效身份证件类型和号码（4）刷卡，输入账号密码（5）打印申请表（6）输入服务号码、起点金额等信息
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企业电话银行采用电话自动语音和人工服务方式为企业客户提供业务咨询、（）、传真、客户服务、金融信息和票据业务等金融服务的电子银行业务。
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投资者通过个人网银办理开放式基金业务，包括（）和信息查询等服务。
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以下关于服务台事件受理、审核、流转和处理要求，说法错误的是（）
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加快客户服务中心建设，在2010年底前形成以客服中心（）、客服中心（）和“三农”客服中心（）为主，远程客服组为辅，标准统一、分工明确、覆盖全国的一体化客户服务体系。
（单选题）
手机银行个人客户目前各项服务费及交易费用（），上网流量费和信息费按当地移动、联通公司制定的费率标准计收。
