（多选题）
处理入境旅游者的越轨言行要慎重，要认真调查核实，要合情、合理、合法处理，首先要分清（）
A无意和有意的界限
B无故和有因的界限
C误解和恶意的界限
D言论和行为的界限
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
对于海外游客的越轨言行，导游员要认真核实，把握政策，分清界限。这些界限主要有（）。
（多选题）
导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”，即（）。
（单选题）
全陪送走旅游团后，要认真处理好旅游团的（）。
（判断题）
出现漏接事故，无论什么原因导致，都属于旅游服务质量的缺陷，导游员要认真处理。
（多选题）
领队要认真核实计调人员移交的（）等资料。
（单选题）
对旅游者越轨行为的处理，下列说法正确的是（）
（单选题）
对旅游者越轨行为的处理，下列说法错误的是（）
（单选题）
针对旅游者对异性的越轨行为的处理错误的是（）
（单选题）
在面对部分游客越轨言行的问题时，导游人员应该（）。
