（判断题）
在调查员使用面谈访问法对路人提出要求时，可以采取“得寸进尺”和“进尺得寸”的技巧。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
在调查员使用面谈访问法对路人提出要求时，可以采取“得寸进尺”和“（）”的技巧。
（判断题）
在运用面谈法进行岗位调查时，调查人应该作为主角，应尽可能多地向被调查人提出问题。
（简答题）
员工在离职时，最好要做离职面谈工作。但离职面谈存在着一定的陷阱，员工不一定说出离职的真正原因或者不一定真实反映企业的问题；所以，要想在离职面谈中挖掘到离职的真正原因，需要问员工一些私人化的问题，并且要求他们针对自己的主管上级做出批评，提出意见，只有这样，才能挖掘出真正的离职原因。这种说法正确吗？为什么？
（单选题）
赫兹伯格在提出“双因素”理论之前，曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、会计师做了调查访问，他发现使员工感到满意的因素包括（）方面。
（单选题）
绩效反馈面谈的策略很多，对于（）下属，面谈的策略应是在了解公司激励政策的前提下予以奖励，并且提出更高的目标和要求。
（单选题）
由推销员通过访问、面谈或操作表演等活动来说服消费者购买产品的促销活动是（）
（单选题）
某笔记本生产企业在改进笔记本设计时对现有顾客和潜在顾客进行调查，得到了大量顾客需求信息，他们准备使用KANO模型对顾客要求进行分类，下述哪一个需求可以看作典型的一元需求（）？
（填空题）
（）是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法，主要是与高绩效者面谈，引发他们讲述在实际工作中发生的关键事例。
（简答题）
天远公司计划投资建设B工程，经过市场调查和供需情况的预测，在进行可行性研究后，提出三个被选方案，即新建、扩建和改建。在市场需求量较大、一般、较小的情况下，三种方案收益值如下表：（单位：万元） 在事先不能确定三种状态出现概率的情况下，请用分别用小中取大、大中取大、后悔值法对进货的批量作出决策。假设三种销路出现的概率分别是0.3、0.5、0.2，请用最大期望收益准则对进货的批量作出决策。
