（填空题）
信用卡信息有客史需客人主动核对的信息（）、（）、（）。
正确答案
卡种；持卡人姓名；卡号后四位
答案解析
略
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（填空题）
有客史，客人需要用之前支付过的信用卡支付时，需要客人提供（）、（）、（）。
（填空题）
如果邮寄地址有客史信息可不用核实（），但（）务必核实。
（简答题）
查收机票需要核对什么信息？
（填空题）
若客人因为信用卡支付失败再次来电，订单为正常--前台预订状态时，务必提示客人：（）。
（填空题）
当全天航班数>3时，员工（）。若客人主动询问我们可以告知。询问话术：“（）”。
（判断题）
若客人因为信用卡支付失败再次来电，订单为正常--前台预订状态时，预订员也无须再提示客人风险话述。（）
（简答题）
暂缓订单和正常订单信息的核实？
（简答题）
预订机票时应该提供哪些信息？哪些信息与价格有直接关系？
（判断题）
行程单上面不显示保险信息。（）
