(填空题)
当全天航班数>3时,员工()。若客人主动询问我们可以告知。询问话术:“()”。
正确答案
不能主动将全天查询出的航班数量告知客人;请问您对时间有什么要求
答案解析
略
相似试题
(填空题)
当全天航班数()时,直接为客户报出xx日从xx到xx,各航班()及(),当全天航班数>3时,需询问客户对()是否有要求。
(简答题)
给客人报航班折扣时应该注意什么?
(填空题)
客人预订“川航折上折”活动的航班时,订单中需要备注“()”。
(填空题)
介绍航班时必须包括的要点:();();();(),时间需按()致报给客人,特殊情况:客人如告知周X,在报查询结果时要把()、()报给客人。节假日也需要核实,例如:初三、X月X号。()、()机场需提示客户。
(简答题)
为什么门市要填写定座单?有客人的航班延误,取消怎么办?
(填空题)
现所有()以及()预订飞往西藏的航班全部停止预订销售,建议客人直接到()购买。
(填空题)
若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,务必提示客人:()。
(填空题)
订单为正常--已分配状态时,若客人再次来电,无论订单有任何问题,预订员都()。
(判断题)
若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,预订员也无须再提示客人风险话述。()