(多选题)
以下哪些客户经理行为是符合服务规范的?()
A在集团客户关键人物与个人大客户生日时要进行祝福
B大客户自己原因导致欠费停机却没办法及时缴费时先帮客户开机
C大客户手机丢了来补卡,及时向客户推荐终端优惠营销活动
D大客户离网后,联系客户表达公司对客户长久支持的真诚感谢
正确答案
答案解析
略
相似试题
(多选题)
以下哪些属于客户经理服务规范中关键时刻服务规范()
(多选题)
某集团客户要求办理一项语音类全业务产品,客户经理可推荐以下哪些产品()
(多选题)
关于集团客户宣传工作,以下关于客户经理上门拜访时的具体要求正确的是()
(多选题)
客户经理与某集团老总及重要联系人间交换名片,以下描述正确的是()
(多选题)
在服务规范所要求的现场纪律中以下哪几点是符合规范的()
(多选题)
用户到香港旅游,以下哪些信息告知客户是正确的()
(单选题)
呼叫中心直连客户经理的折扣权限是()
(多选题)
客户拨打12580可查询哪些相关生活服务类信息?()
(多选题)
139571XXXXX神州行客户办理改动感地带套餐,以下哪些信息告知用户是正确的()