首页技能鉴定其他技能中国移动新员工定岗
(多选题)

以下哪些客户经理行为是符合服务规范的?()

A在集团客户关键人物与个人大客户生日时要进行祝福

B大客户自己原因导致欠费停机却没办法及时缴费时先帮客户开机

C大客户手机丢了来补卡,及时向客户推荐终端优惠营销活动

D大客户离网后,联系客户表达公司对客户长久支持的真诚感谢

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (多选题)

    以下哪些属于客户经理服务规范中关键时刻服务规范()

    答案解析

  • (多选题)

    某集团客户要求办理一项语音类全业务产品,客户经理可推荐以下哪些产品()

    答案解析

  • (多选题)

    关于集团客户宣传工作,以下关于客户经理上门拜访时的具体要求正确的是()

    答案解析

  • (多选题)

    客户经理与某集团老总及重要联系人间交换名片,以下描述正确的是()

    答案解析

  • (多选题)

    在服务规范所要求的现场纪律中以下哪几点是符合规范的()

    答案解析

  • (多选题)

    用户到香港旅游,以下哪些信息告知客户是正确的()

    答案解析

  • (单选题)

    呼叫中心直连客户经理的折扣权限是()

    答案解析

  • (多选题)

    客户拨打12580可查询哪些相关生活服务类信息?()

    答案解析

  • (多选题)

    139571XXXXX神州行客户办理改动感地带套餐,以下哪些信息告知用户是正确的()

    答案解析

快考试在线搜题