A全盘接受抗拒
B明确抗拒所在
C同意并中立化
D提供解决方案
E寻求客户认同
（多选题）
能否处理好抗拒，直接关系到销售的成交率，因此需要我们在（）中处理好。
答案解析
应对顾客价格抗拒的方法有（）。
顾客产生价格抗拒的内心原因（）。
（单选题）
处理投诉的原则中，我们最先应该处理以下哪个方面？（）
（填空题）
注重服务礼仪的原则：（）。
不属于开展顾客关系营销的原则是（）。
（简答题）
接听电话的四个原则？
（）不是直觉式销售中攻心为上的销售原则。
