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(简答题)

专家与新手的对比研究发现:相比于新手,专家不仅拥有某一领域的大最的知识经验,这些知识经验在头脑中的组织是非常合理的,并且在需要的时候可以快速提取并加以应用。他们不仅拥有丰富、组织合理的陈述性知识,同时也拥有解决问题时所必需的、有效的心智技能和认知策略。比起新手或专门知识较少的人,专家在解决相应问题时表现得更好。德格鲁特(DeGroot,1965)以国际象棋专家和普通棋手为被试,给他们呈现一个实际比赛的棋局,呈现时间为5秒钟,然后打乱棋子的位置,要求他们把棋局恢复原样。结果发现,专家能正确恢复20~25个棋子,而普通棋手只能恢复6个。 问题:结合上述材料,论述知识经验对问题解决的影响。

正确答案

题中的材料反映了知识经验对问题解决的影响。知识和经验是解决问题的前提,已有知识和经验的质与量都会影响问题解决。拥有某一领域的知识经验越丰富,越有利于解决相应的问题。但是,知识经验在脑中的存储方式也是决定问题能否有效解决的关键,如果在某一领域拥有大量的知识经验,却以杂乱无章的方式存储,那么这些知识和经验并不能促进该领域问题的解决。另外,人们过去解决问题的成败经验也将影响当前的问题解决。如果过去解决问题的成功率高,个体就越有信心解决当前问题。相反,如果总是失败,有些人就会觉得自己无能,产生消极情绪,他们为了避免再次失败,有时会直接采取回避行为。由此可知,材料中专家与新手在知识经验的储备上有所差异,在一定程度上影响了他们的问题解决,从而产生了问题解决程度的区别。

答案解析

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