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(简答题)

厨师长须具备哪些主要的管理能力?

正确答案

1、掌握收银台的电脑控制点菜技术;2、操作现代餐具的使用与维修;3、现代厨房的组合配置及物质能源的管理;4、采购与库房的管理;5、整个酒楼、餐厅毛利、纯利、收支的掌握;6、餐厅服务与厨师素质提高的管理。10、分析影响厨房生产效率的因素;如何提高厨房生产效率,你有何见解?1:内在因素:一名员工的生产效率取决于若干相互联系的因素,主要是心理因素.它包括人的动机/情绪以及与其它他员工的关系和上级领导的关系等等.造成厨房人员工作效率下降的内在因素主要有以下几点:(1):岗位分工不当,造成员工对该岗位工作没有兴趣.(2):员工在技术上无法胜任其岗位工作,因力不从心而产生厌烦情绪;(3):自我感觉大材小用,不受领导重视;(4):同事间人际关系紧张,造成情绪低落;(5):有些客观困难得不到解决(如住房/小孩入托/家庭纠纷/经济困难)等.
2:外在因素:(1):餐饮的销售量变化大,影响厨房的工作量.(2):厨房生产的特殊性,一般的产品是先生产后销售,而餐饮产品是先销售后生产,且生产时间短,在生产时间内忙闲不均;(3):生产的工序不合理,(4):厨房人员的技术力量不足.(5):厨房的设计与布局不合理.

答案解析

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