（多选题）
（）情况下积分账户冻结，客户无法进行兑奖。
A欠费停机；
B强制停机；
C申请停机；
D预约销户；
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
客户在哪些状态下，系统会把可兑换积分冻结？（）
（多选题）
积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、（）等操作，其数据操作范围为湖南。
（单选题）
积分专席客户代表可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作，其数据操作范围为（）。
（填空题）
积分专席客户代表可登录（）进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作，其数据操作范围为湖南。
（简答题）
简述积分兑奖业务的人工具体操作流程。
（单选题）
（）可登录“中国移动积分统一管理平台系统”进行客户手机账户管理、礼品管理、订单管理、投诉管理、辅助管理等操作，其数据操作范围为湖南。
（判断题）
网上营业厅无法查询客户的积分信息查询、积分启动、积分查询、积分历史、积分回报等相关信息。（）
（单选题）
客户发什么至10086可直接查询积分情况？（）
（填空题）
动感地带客户可以发送（）至10086直接查询积分情况。
