（单选题）
（）应注意遵守三条原则：（1）真诚地帮助顾客解决问题；（2）绝不与顾客争辩；（3）不损坏美发厅的利益。
A接待顾客
B操作过程中
C接待服务
D处理投诉
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：真诚帮助顾客解决问题，绝不与顾客争辩，（）。
（简答题）
处理顾客投诉应遵守哪三条基本原则？
（单选题）
美发师应正确认识投诉，在接待顾客投诉时，应注意遵守（）的基本原则。
（单选题）
美发师应正确处理顾客投诉，并遵守以下原则：（），绝不与顾客争辩，不损害美发厅正当利益。
（单选题）
颈部清洁时应注意双手四指关节放松（）地接触皮肤。
（单选题）
使用染发剂应注意：（1）调制时不要溅到物品及皮肤上；（2）调好后应立即使用，以免氧化；（3）（）。
（单选题）
使用染发剂应注意：（1）（）；（2）染剂调好后应立即使用，以免氧化；（3）染发吹风温度不宜过高，以免影响发色。
（判断题）
美发师在与顾客交谈时，要谦逊、有礼貌，使对方感到真诚。
（单选题）
防止砂眼的传染应注意（）
