（简答题）
完整的沟通过程包括哪几个环节？
答案解析
倾听的过程主要包括哪几个环节？
公共政策周期（过程）包括哪几个环节？
多目标属性决策分析过程包括哪几个阶段？
（多选题）
目标市场的确定过程包括（）
谈判的一般准备过程哪几个环节（）。
简述激励的过程，在这个过程中管理者应注意哪几个主要环节？
工程项目的全生命管理包含哪几个主要环节？工程项目管理的三大目标体系及其相互关系是什么？
（填空题）
绩效管理包括哪几个最主要的环节：（）、（）、（）。
