（多选题）
一个完整的沟通的过程，一般有七个基本要素组成，以下哪几个不属于（）。
答案解析
完整的沟通联络过程包括以下环节（）
一个完整的库存过程包括哪几个阶段﹙﹚
（简答题）
倾听的过程主要包括哪几个环节？
项目沟通管理包括哪几个过程？每个过程的主要任务是什么？
公共政策周期（过程）包括哪几个环节？
（单选题）
在完整的沟通过程环节中，沟通效果又叫做（）。
旅行社目标市场的确定过程包括哪几个环节？旅行社目标市场选择的模式主要有哪几种？
完整的沟通应该包括的环节有（）。
