(多选题)
关于赞扬和鼓励哪些是正确的()
A赞扬是指表达赞成和钦佩,是对服务对象行为的一种肯定,包括赞扬服务对象对健康的关注,承认服务对象已经作出的努力等。
B鼓励是指表达和赞成钦佩,是对服务对象行为的一种肯定,包括鼓励服务对象对健康的关注,承认服务对象已经作出的努力等。
C赞扬意味着给予勇气、信心和希望,包括提出解决问题的各种可能性,赞扬服务对象继续他们的行为改变等。
D鼓励意味着给予勇气、信心和希望,包括提出解决问题的各种可能性,鼓励服务对象继续他们的行为改变等。
E以上都不正确。
正确答案
答案解析
在与服务对象的交流中,赞扬是指表达赞成和钦佩,是对服务对象行为的一种肯定,而不是否定,包括赞扬服务对象对健康的关注,承认服务对象已经作出的努力等。鼓励意味着给予勇气、信心和希望,包括提出解决问题的各种可能性,鼓励服务对象继续他们的行为改变等。