(单选题)
窗口服务人员提倡的五声服务是()。
A迎声、笑声、答声、送声、谢声
B迎声、笑声、问声、送声、谢声
C迎声、答声、送声、歉声、谢声
D迎声、问声、答声、送声、歉声
正确答案
答案解析
略
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(填空题)
服务“五声十字”用语具体内容:()、()、()、()、()。
(简答题)
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