(单选题)
下列选项不属于客房服务员处理疑难问题应做到()。
A弄清客人所提问题的实质
B办事迅速,讲究效果
C坚持原则,维护饭店声誉
D分析责任
正确答案
答案解析
略
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下列选项不属于客房服务员处理疑难问题必须具备的素质要求的是()
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客房服务员处理疑难问题应注意();办事迅速,讲究效果;坚持原则和维护饭店声誉。
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客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、()、敏捷的思维能力和讲究语言技巧。
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客房服务员处理疑难问题一般要具备()、丰富的饭店业务知识,敏捷的思维能力和讲究语言技巧。
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客房服务员处理疑难问题一般要具备日常服务工作经验、丰富的饭店业务知识,()和讲究语言技巧。
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客房服务员处理疑难问题应注意的内容有:弄清客人所提问题的实质、办事迅速,讲究效果和()。
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客房服务员处理疑难问题应注意的内容有:弄清客人所提问题的实质、()、坚持原则和维护饭店声誉。
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