（单选题）
巡逻岗遇到业户投诉工程问题是，应该（）
A告知前台联系电话，让业主与前台联系
B告知工程部联系电话，让业主与工程联系
C让业主去前台报事报修
D在巡逻记录本上记录业主的报事报修，及时反馈前台及时派单处理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
业户投诉处理工作规程：“一类投诉”包括什么？
（单选题）
书面投诉、政府管理部门转来的业户投诉属于（）
（填空题）
客服前台接到业户投诉后，必须立即填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》，并在（）上登记。
（填空题）
前台接到业户通过（）等形式提出任何建议后，填写《业户投诉、建议、问询、质疑和求助处理工作单》。
（填空题）
区域客户主任接到业户投诉，无论是否已当处理完毕，均须在前台（）和（）
（单选题）
严重影响业户出行安全、生活起居的引起业主强烈投诉的公共维修的跟进，由（）负责。
（单选题）
收费岗遇到公司及领导的车辆时，正确的做法是（）
（填空题）
安防监控中心值班员接到业户求助后，应该（）
（单选题）
当发现清洁公司的却存在过失，导致业户对日常清洁服务多次投诉时，（）向外包单位驻场主管发出《外包服务整改通知》。
