A环境
B需要
C动机
D定势
（多选题）
动机对人的行为具有的机能是（）。
答案解析
生理动机的特点是（）。
心理动机的特点是（）。
（单选题）
激发成交的动机必须贯彻的原则是针对、结合与（）。
顾客购买商品的基础是（）。
情绪和情感的动力基础是（）。
改进个人素质的基础是客观地（）。
谈判者策略运用的基础是（）。
从购买动机特征划分，可把顾客购买动机分为（）。
