（1）了解零售客户违法经营行为的具体表现。
（2）如实记录零售客户的违法经营行为。
（3）及时向专卖管理部门报告其违法行为。
（4）跟踪专卖管理部门的处理情况。
（5）协助专卖管理部门做好违法客户的法规宣传、思想教育等工作。
（简答题）
客户经理在拜访零售客户的过程中发现其有违法经营行为，怎么办？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客户经理在拜访过程中，发现客户拟停、歇业，怎么办？
（单选题）
服务营销中，“调查客户经理是否执行其职责，在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”，该行为是发生在（）。
（多选题）
客户经理在日常拜访时需把握的卷烟零售客户特征层面的知识包括（）
（单选题）
零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后，总是关注每月客户经理的拜访次数，这说明（）。
（简答题）
客户经理小赵服务的片区有227个卷烟零售户。小赵在制定本片区零售户拜访计划时，认为应该就是每天10户左右（见下表）。请问客户经理小赵在制定客户拜访计划时有什么不足之处？
（判断题）
客户经理在拜访中发现“假、私、非”情况直接向专卖市管员反映。（）
（单选题）
拜访结束后，客户经理应填写（），记录自己所管辖片区零售客户的情况。
（判断题）
拜访结束后，对于客户档案的维护而言，客户经理不仅需要更新零售客户信息，还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨。
（单选题）
属于客户经理拜访前需要准备的“零售客户经营用品”的是（）。 ①客户经理拜访签到簿；②销售台账；③卷烟产品目录；④介绍材料；⑤新品卷烟海报
