（1）通过调查了解客户拟停、歇业的原因及时间，询问其是否依法办理了相关手续；同时，对上述沟通内容如实做好记录。
（2）通过有效途径与专卖管理部门沟通并落实该客户是否依法办理了停、歇业的相关手续，并做好维护工作。
（简答题）
客户经理在拜访过程中，发现客户拟停、歇业，怎么办？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客户经理在拜访零售客户的过程中发现其有违法经营行为，怎么办？
（判断题）
客户经理在拜访中发现“假、私、非”情况直接向专卖市管员反映。（）
（单选题）
服务营销中，“调查客户经理是否执行其职责，在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”，该行为是发生在（）。
（单选题）
拜访结束后，客户经理应与（）互动，将拜访过程中所收集到的意见和建议，弱势群体、新型业态客户及新入网客户的个性化需求等信息进行传递。
（单选题）
在拜访服务中，客户经理表现出良好行为和友好态度，体现了服务的（）
（简答题）
服务手册中，要求客户经理在拜访客户前要做到“三熟知一掌握”，“三熟知一掌握”是什么？
（单选题）
客户拜访结束时，需要获取拜访结果，以下选项中不属于客户经理获取拜访结果的步骤的是（）。
（简答题）
客户经理在拜访结束后应做些什么？
（单选题）
在日常客户拜访时，客户经理需了解货源策略属于（）层面的知识把握。
