（单选题）
在拜访服务中，客户经理表现出良好行为和友好态度，体现了服务的（）
A功能价值
B情感价值
C营销价值
D友好价值
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
服务营销中，“调查客户经理是否执行其职责，在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”，该行为是发生在（）。
（判断题）
规划拜访路线有利于客户经理做好开展工作的准备，发展与客户的良好关系，确保优质服务。（）
（简答题）
客户经理在拜访零售客户的过程中发现其有违法经营行为，怎么办？
（简答题）
服务手册中，要求客户经理在拜访客户前要做到“三熟知一掌握”，“三熟知一掌握”是什么？
（单选题）
零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后，总是关注每月客户经理的拜访次数，这说明（）。
（判断题）
客户经理在确认拜访结果时，既要与客户确认合理订量或者承诺，也要确认服务水平。（）
（简答题）
客户经理小赵服务的片区有227个卷烟零售户。小赵在制定本片区零售户拜访计划时，认为应该就是每天10户左右（见下表）。请问客户经理小赵在制定客户拜访计划时有什么不足之处？
（简答题）
客户经理在拜访过程中，发现客户拟停、歇业，怎么办？
（单选题）
客户忠诚是指客户对企业产品或服务的（）、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务，是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。
